员工通道 加关注 微信 二维码
咨询电话:028-65102028

成都致远方达科技有限公司

banner

当前位置:首页 > 市场与服务 > 服务体系 >

服务体系

售前咨询
       成都致远方达科技有限公司致力于向企业提供信息化解决方案,客户可以通过电话、微信、在线QQ、网站留言等方式向我们描述您的初步需求,我公司将在第一时间和您取得联系了解您的需求,专业的技术工程师和您深入的沟通,您可以了解到其他企业是怎么解决您在企业遇到的问题。
实施服务
       成都致远方达科技有限公司根据不同的产品定制了不同的实施服务规程,以便达到项目的顺利实施,软件在企业中真正的使用起来。项目成功的关键实施服务非常关键。
       对于工具性的软件,我们除了给予软件功能培训外,更多的在于了解客户设计模式,让客户能在自己的业务环境中使用软件,更快的进入角色。技术工程师将和客户工程师一起完成一个完整的业务流程。
       对于管理性软件,成都致远方达科技有限公司将按照项目管理方式,完整项目的交付。管理性软件的一般实施流程如下:
 
 
增值及续订服务
       软件的 续订服务可以让企业获得公司提供的软件及社区服务、具有软件升级、增强功能的使用权利、成都致远方达科技有限公司提供的实时技术支持及增值服务。
       软件升级
       可以升级到对应产品线的最新版本。
       增强功能
       软件会不断改进,并对客户报告的问题作出快速反应,对于客户提出的优化问题充分考虑,不断的将优化问题列入软件改善计划中。 
       技术支持
       由成都致远方达科技有限公司提供的实时技术支持,支持服务网络及电话服务支持,及一年定时的回访、限时的现场服务。我们也可以提供更多的有偿的增值服务,如更多的培训、设计规范的定制、模型外包、库的完善、信息化建设等。
       成为致远方达会员
       您将成为致远方达公司的会员,参与我公司举办的各种活动,可以再官网中的会员中心登录浏览及下载相关文档。
知识库
  
培训服务
       成都致远方达科技有限公司提供各产品线的培训服务,公司或者个人可以向我公司提出培训请求,我们培训专员将按照您的具体情况定制培训计划。培训服务可通过各途径联系我公司培训专员沟通培训细节。
展开