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       “数字化”已经成为当今社会比较热门的话题，数字化和信息化可以覆盖我们生活中的方方面面，大到国家层面，小到个人层面。数字化正在改变着各行各业的商业模式、研发模式、制造模式、服务模式、运营模式、决策模式，从而重塑企业自身业务。数字化经济也正在倒逼着企业进行着不断的创新和改变。随着疫情的到来，让传统管理的企业更为明显的感觉到，数字化转型已经不是企业的选择题而是企业发展的必经之路，可以将企业数字化转型提升到战略层面。
 
       通过这段时间，小编对各个企业进行走访发现，虽然企业已经意识到数字化转型已经是必然，但是可能会有一些茫然，数字化转型到底是什么？它的目标是什么？它能为企业带来什么？企业数字化转型需要怎么开展？所以我们将为大家简单的梳理一下。

 1、企业数字化转型的内涵
 
       数字化转型是运用数字技术创造或者改进现有的业务流程、企业文化和客户体验，以面对日益变化的商务和市场挑战的过程。它有别于信息化，信息化是数字化转型的基础。数字化转型是商业活动在根本层面的转变，包括了价值创造逻辑的改变以及新的业务和商业模式的产生。而对于传统的产业来说，数字化转型是利用数字化技术在生产、运营、管理、营销等环节的深化应用进行全方位、多角度、全链条的改造过程，实现企业以及产业层面的数字化、网络化、智能化发展。
 
2、数字经济对企业的影响
 
       数字化转型是一场数字化革命。数字化的兴起得益于信息时代的来临，而信息时代的来领得益于互联网技术的发展。数字化经济的兴起给企业出了一道难题，要在新型经济形势下生存下来，就需要有创新的实践，因此数字化经济催生了对数字化转型的需求。麦肯锡公司发布的研究报告《数字时代的中国：打造具有全球竞争力的新经济》中提出了数字化的三大推动力，即：去中介化、分散化和非物质化。去中介化意味着零售这一中间环节被完全砍掉，供应商直接通过数字化平台对接消费者，颠覆了零售行业；分散化意味着将庞大的资产分散为多个小份，再转化成服务提供给碎片化的消费者群体，小编认为类似的现在的共享经济；而非物质化即产品或者流程从实物转向虚拟，以数字化交付“解绑”需求。三大推动力带来的是更加注重客户体验，更加快速反应和更加碎片化的商业模式。为了顺应这一模式，企业数字化转型应该从产品技术层面、企业管理层面、产业模式层面展开。数字化转型不仅仅是数字化技术应用到企业管理中去，而更是一种思维模式，是在互联网时代下对企业自身业务模式的一种升级思考。而企业数字化转型必将对原有的不适合岗位进行改造，但是同时会产生出新的岗位，开辟出新的市场。
 
3、数字经济所带来的机遇与困惑
 
       数字革命对于企业而言，无疑是一次巨大的发展机会。数字时代正在不断重置客户的期望，促使企业不断重新思考如何端到端地提升用户体验，包括如何帮助客户快速发现企业地产品及服务、如何随时随地地对待客户地每次交互、实现产品及服务地无缝体验、建立超越交易关系地互信、形成共同利益地关系等。但是关键问题是：如何以最佳方式应对这种变化？如何抓住机遇实现创新、差异化和增长？在数字化转型地道路上应该如何走、走多快以及走多远？
 
4、企业数字化转型方向
 
       IBM商业价值研究院进行了分析，从两个维度提出企业数字化转型地方向：一方面，从外向内重新确定客户价值主张，即客户需要什么、企业应该提供什么？企业需要考虑，用什么管理方式和技术去满足客户的多变的需求。另一方面，从内向外重新规划运营模式，即企业如何被组织起来提供服务。因此，对于企业的未来发展而言，数字革命带来的是运营管理和用户体验的转型换代，未来企业需要将发展重点从注重利润转变为注重管理和注重客户，而注重管理和客户，最终利润提高也是必然的。
 
5、企业数字化转型三条路径
 
       无论企业当前处于什么阶段，企业的数字革命之路可以遵循以下三条路径：1、注重客户价值主张；2、注重运营模式转型 3、从更为整体和整合的角度，将前两条路径结合起来，同时进行客户价值主张和组织交付运作方式的转型，最终达成业务模式的转型。企业可以通过前面两个方面的转型，最终实现业务模式的转型，业务模式的转型需要企业内部各个流程和部门配合，因此对企业的组织架构设计提出更高的要求，所以业务层实现数字化转型是企业的最终目标。
 
6、企业数字化转型两个基础
 
       而在推进数字化革命离不开两个基础。一是企业文化，企业文化是否能孕育数字创意将直接决定在意识层面是否将数字化转型具象化。许多企业需要改变的不仅仅是数字化的技术，更重要的是它们的思维模式。企业员工应该在思想层面重视数字化所带来的红利和效益，从思想上把数字化转型放在首位，并以此来指导实践。企业领导者还应该了解不同的数字技术或方法是否能够带来这种变化，他们必须了解现有文化的哪些方面可以刺激更进一步的数字化转型进程，思想上的变革是最基础也是最难的变革。除了在思想上重视数字化大趋势，还需要有创新意识，这也很重要。其二是人才。由于企业的数字化变革需要有创新意识，人才是创新的原动力，数字化转型中需要的不仅仅是懂技术、会技术的人才，更需要综合型的人才，才能将技术应用到商业实践中，将技术红利释放出来。这也将使得企业在人才发展战略和人力资源规划的设置上做出改变。
 
7、结语
 
       数字化革命是特别的，影响深远，虽然发展的道路还十分曲折，企业还是需要朝着数字化转型的道路坚定不移的向前走，唯有不断地创新和不断地试错，才能最终实现自身企业的数字化转型，前途一定是光明的，所带来的收益也是巨大的。